豪弗科技商业计划书

一:公司介绍

豪弗科技有限公司是一家刚刚注册成立的公司,依托十几年在西班牙经营手机软硬件维修解锁及周边产品销售的基础上,通过长期吸取各方面的信息和积累宝贵的工作经验,不断的提升自身的综合能力,逐渐发展起来,集产品设计研发,销售渠道拓展,连锁经营管理,电商平台结合,广告市场营销为主经营的新型科技企业。

 

二:市场现状

   经过十几年中国人在西班牙经营手机行业的发展,到现在手机店这块业务开始走向中后期较为成熟的经营状况转变,由原来的高利润的技术主导型经营模式,变成现在低门槛低技术含量甚至无技术含量的销售为主的经营模式发展。在经济发达和较为发达的地区已经出现非常严重的无序竞争态势,多家手机店扎堆经营,以低价吸引客人的方式在恶化这行业的含金量。其中因为低价经营模式,必定是低成本采购,因此产品质量无法保障,中国人经营的手机店正在引入低端产品销售模式的怪圈里,其结果是造成较为高端的客户群体流失。还有部分手机店开在购物中心里面,也可以开拓一些比较高端的客户,但总体也不是很好,相同的依靠卖套的商店重复太多,竞争态势激烈。

   另外手机维修这块是目前很多手机店核心业务,特别是经营超过五年以上的老店,都知道,手机店对技术的依赖性很高,以前有三大块业务,手机解锁,维修,周边产品。现在解锁的时代基本结束了,手机店业务主要还是靠维修为主。目前维修存在的最突出的问题是售后服务和技术支持这块。因为没有在正规的维修指导和培训,难免在维修过程中造成各种各样的故障扩大,举例本来是换屏,却无故出现话筒,听筒,无网络等等问题,其带来的售后服务又困扰着普通的经营者,比如故障无法判断谁的责任,风险没有预先提醒,顾客投诉和消费者协会应诉等等,都反应了现在手机店在经营中遇到的种种痛点和窘境。

三:经营模式

   面对日益激烈的竞争状况,手机店怎么保持利润增长点,这就是我们核心的业务发展目标。我们来分析一下手机这个行业在西班牙这十几年的演变历程和我们现在和未来要创新和改变的经营模式!

 1:产品与服务1.0时代

   手机店是服务性行业,主要业务不外乎产品和服务。新开的店跟老店没什么区别,产品一样,装修一样,模式一样,没有创新靠什么竞争,那只能打价格战,从别人的碗里分一杯羹。在产品同质化的条件下,想创新也不是不行,可以通过提供差异化服务,来提升自身的竞争力,尤其是手机维修这块是重中之重。通过十几年的经验积累发现,但凡老店生意好的,都跟服务,沟通,技术这三方面的好坏有非常重要的关系。其中正确了解客户的诉求,无障碍与顾客沟通,诚信为客户解决问题,遇事不推脱责任,服务态度良好等等,都能为该店树立起优良的形象和口碑,进而很好地留住老顾客,通过他们带来更多的客源和利润新的增长点。

  2:连锁2.0时代

手机店在西班牙经过十几年的发展,也该到了要改变小农小商经营理念的时候了,经营模式再不提升和不优化,最终必定会被竞争对手超越。现在经济不景气,手机店也要抱团过冬,连锁经营的优势我在这里就不在大篇幅阐述,主要几个基本点说一下,连锁就是优化资源结构配置,统一的品牌战略和经营管理模式,强化良好企业形象和氛围,提升整体服务和技术水平,提高产品和服务的竞争力,降低管控风险和经营成本。因此,首先要做国内代工生产,工厂直销模式,降低采购成本。然后是自己要做仓储配送物流,再到统一的品牌产品、店面标示、广告营销、员工着装、技术服务等等,完成整个渠道的布局,向企业化、规模化发展,并最终实现加盟的手机店营业额和净利润稳步增长!

  3:互联网+ 3.0时代

O2O的浪潮席卷全球,网络也进入了互联网+的时代。注重用户体验,强化客户沟通,以用户为中心的理念,明确了新的电商平台注定将改变传统的商业模式,大有推倒重来之势。也就是说,传统的商业模式如果不加入新鲜的互联网血脉,很大的可能会被淘汰并被互联网企业吞并掉。不是说传统商业没了,而是被互联网改写了商业规则,由新的商业模式引领新传统行业的利润增长点。

因此有必要在这里重点提的就是,公司在加快构建2.0商业平台的基础上,逐步向3.0的线上线下模式转变。让老店的业务和经营模式升级换代,尽快跟上时代的步伐,以实现强有力的竞争力和服务水平迈进!

四:经营理念

   1:企业文化

企业的文化是由团队其价值观、理念、仪式、处事方式等组成的特有的文化形象。它是企业的灵魂。是推动企业发展的不竭动力。其中价值观是企业文化的核心,也是团队精神旗帜。未来没有企业文化的公司,将逐渐会在竞争中趋于劣势,最终将被淘汰出局,只有拥有相同价值观的团队成员,会为了共同的理想而去奋斗,进而激发了创新力和竞争力,企业也得以壮大和持续健康的发展。这里我们有必要大篇幅地阐述和强调,什么是我们的企业文化,企业核心的价值观是什么?

2:所谓的企业价值观,就是公司成员对企业存在的意义,经营目的,经营宗旨的价值评价的群体意识。而公司能给用户给社会带来什么,创造了什么,这就是核心价值观。大家都知道,不管做什么事情,首先要考虑的就是利益问题,企业经营也不例外,但我们的诉求是,成员的利益,大过老板的利益,一个企业不是为了老板和股东赚钱,而应该是为员工谋求福利的。做企业就是为更多的员工谋福利,让员工感受到工作的快乐和生活的幸福,并对未来充满希望。进而感染身边的人,一起奋斗,最终造福社会。这就是我们奋斗的目标,这就是企业核心的价值观!

为什么要在这里花大篇幅地高谈企业文化,因为人跟人在一起,为了事业拼搏奋斗,要有一个明确的目标和宗旨,失去了它,就像黑暗中失去了明灯一样。因此合伙人也好,员工也罢,理解并支持这样的理念,共同把企业做好,这才是写这个商业计划书的目的和本意!

五:团队建设

一个公司的运营和管理,核心是人。怎么组建一只强有力的运营团队,对一个企业来说是尤为重要的,甚至关乎到企业的生存和发展。可以说没有一个好的团队,就没有一优秀的企业。有了企业文化,团队的建设就要靠协作,大到整体企业,小到各部门,各小组都是一个个团队组成,企业整体利益的分配和定位好每一个人的角色,相互激励,产生共鸣,达成默契,团结向上,这样的团队无往而不利,企业更是风生水起,而最后团队的成员将得到更多的利益,进而良性循环发展壮大。

 

六:公司框架

公司暂时下分有五个部门:

  • 技术部 分软件解锁升级维修和硬件维修以及屏幕维修三小组,可以独立承包。
  • 业务部 分内配和外配以及仓储采购物流三个小组,也是可以独立承包。
  • 产品部 分设计研发和广告市场两个小组,可承包。
  • 电商部 独立的线上营销系统,可承包。
  • 行政部 企业内部决策和行政管理部门,因无直接利润不可承包。

七:运营方案和预期展望

1:公司的文化就是为员工谋求福利,那么我们要做的企业就是要颠覆传统的商业模式,员工不再是为了老板打工,而是为自己做事业,为自己创造财富和为身边的人创造幸福。古话说农有其田,商有其股,但往往那只是愿景,一直无法实现。但今天我们要做的就是让企业的成员各个拥有股份,每一个人都是公司的股东,员工有股份参与经营,他们成功了分红给老板,而不是老板发工资和福利给员工,这才是我们要做的企业。

2:经营的框架是连锁加盟形式,布局整个销售网络和渠道的建设,可能需要很多年的努力,目前可以先把一些了解我们的经营模式和理念的手机店联合起来,通过自由经营,加盟连锁,和直营连锁方式,逐步把渠道和网络完善起来。届时我们就会包括智能化电子数码产品,手机租赁体验业务,二手手机交易c2c平台等,或者向新兴的利润增长行业跨界经营。重点是要先把连锁2.0平台搭建好,再融入互联网思维的o2o模式,最终实现手机行业3.0时代的经营模式转变。

 八:连锁方式

     连锁加盟分三种方式,第一种,自由连锁,不用签订任何条款,加入渠道销售的店面,只销售产品为主,不需要培训员工,不提供技术支持,不用改换店面装修和店名,不需要广告支持,也不提供区域经营保护。第二种直营连锁,由公司直接投资经营管理的店面,公司提供所有支持,利润归公司所有。第三种独立加盟连锁,授权品牌使用,提供广告,技术,培训,产品等支持,利润归经营者所有,公司收取加盟费,权益金和保证金。并保障区域独家经营权!

最后总结一下,商业计划书的目的是寻求合作伙伴和团队成员,看完整个商业计划书后,如果有兴趣的可以联系公司,详细的项目计划书等着您来索取,并希望能达成共识,合作共赢!